سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تطبيق كوفية («التطبيق») في مرحلة الإطلاق: يُطلق أولاً على App Store (Apple) ثم على Google Play (Android)، ويقدّم محتوى عن التراث الفلسطيني. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه السياسة ما يخص تطبيق الموبايل فقط: البيانات التي قد نجمعها أو نعالجها، كيف نستخدمها، وحقوقك. تحميلك واستخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه السياسة.

٢. التطبيق ومتاجر التطبيقات

التطبيق يُوزَّع عبر متجر Apple App Store (أول منصة إطلاق) ثم متجر Google Play. قد لا يكون متاحاً بعد على كلا المتجرين في وقت واحد. عمليات التحميل والدفع (إن وُجدت) تتم وفق سياسات وشروط Apple و Google. أي بيانات تجمعها Apple أو Google بمناسبة تحميلك للتطبيق أو استخدامك لخدماتهم (مثل حساب Apple أو حساب Google) تخضع لسياسة خصوصية كل شركة ولا نتحكم فيها. ننصحك بقراءة سياسة خصوصية Apple وسياسة خصوصية Google.

٣. البيانات التي نجمعها في التطبيق

• محتوى التطبيق: التطبيق يعرض محتوى (نصوص، صور، وصفات، إلخ) يُحمَّل من خوادمنا لعرضه لك. لا نجمع من خلال ذلك بيانات شخصية عنك إلا إذا كان التطبيق يوفّر تسجيل دخول أو نموذج تواصل ونحوها.
• بيانات تقنية عامة: قد نستقبل أو نجمّع بيانات تقنية عامة (نوع الجهاز، نظام التشغيل، لغة الواجهة) لضمان عمل التطبيق وتحسينه، دون ربطها بهويتك قدر الإمكان.
• الصلاحيات (Permissions): إذا طلب التطبيق صلاحيات (مثل التخزين أو الشبكة)، نستخدمها فقط للغرض المذكور عند الطلب ولا نستخدمها لجمع بيانات شخصية إضافية دون إعلامك.

٤. كيف نستخدم البيانات

نستخدم أي بيانات نجمعها لتشغيل التطبيق، تقديم المحتوى، تحسين الأداء والأمان، والرد على استفساراتك. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

٥. التخزين والأمان

نخزّن البيانات على خوادم آمنة ونطبّق إجراءات مناسبة لحمايتها. الاتصال بين التطبيق والخوادم يتم عبر بروتوكولات آمنة (HTTPS). لا نضمن أمان الإنترنت أو جهازك؛ مسؤولية حماية الجهاز تقع على المستخدم.

٦. الطرف الثالث

قد نعتمد على خدمات طرف ثالث لتشغيل التطبيق (استضافة، قواعد بيانات، تحليلات إن وُجدت). هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها. نختار مقدمي خدمة يلتزمون بمعايير مناسبة. كما أن Apple و Google قد تجمعان بيانات خاصة بهما عند استخدامك للتطبيق أو المتجر؛ ذلك يخضع لسياساتهما.

٧. حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، أو حذفها، وحيثما ينطبق القانون (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين ولاية كاليفورنيا) تقييد المعالجة أو نقل البيانات. للاستفسارات أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر الوسيلة في قسم «اتصل بنا».

٨. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه لجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون السن المسموح بها (مثل ١٣ عاماً في بعض المناطق) دون موافقة الوالدين أو الوصي، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. إذا كنت ولي أمر وترى أن طفلك قد أعطانا بيانات، يرجى التواصل معنا.

٩. التعديلات على السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني قبولك للتعديلات. إن كانت التغييرات جوهرية، قد نعرض إشعاراً داخل التطبيق أو عبر المتجر حيثما أمكن.

١٠. اتصل بنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك في تطبيق كوفية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hazemaqbadran@gmail.com أو القنوات الرسمية المعلنة للتطبيق. سنرد في غضون فترة زمنية معقولة.